Tilin poistopyyntö - Flovingo
Pyydä tilisi ja siihen liittyvien tietojen poistamista
Miten pyytää tilin poistamista
Menetelmä 1: Sovelluksen kautta
Helpoin tapa poistaa tilisi on suoraan sovelluksen kautta:
- Avaa Flovingo-sovellus
- Siirry Asetuksiin
- Napauta "Poista tili"
- Näet vahvistusikkunan varoitusviestin kanssa
- Tarkista varoitus ja napauta "Poista" vahvistaaksesi, tai "Peruuta" peruuttaaksesi
- Kun vahvistat, tilisi ja kaikki tiedot poistetaan pysyvästi
Huom: Poistoprosessi sisältää kaksivaiheisen vahvistuksen vahingollisen poiston estämiseksi. Vahvistuksen jälkeen tilisi tiedot poistetaan sekä palvelimilta että laitteeltasi, ja sinut ohjataan takaisin aloitusnäyttöön.
Menetelmä 2: Ota yhteyttä tukitiimiimme
Voit myös pyytää tilin poistamista ottamalla yhteyttä tukitiimiimme:
Täydellinen tietojen poisto
Kun pyydät tilin poistamista, KAIKKI tietosi poistetaan pysyvästi ja täydellisesti. Mikään tieto ei jää palvelimillemme.
Seuraavat tiedot poistetaan pysyvästi:
- Käyttäjäprofiilin tiedot (nimi, sähköpostiosoite)
- Oppimisen edistyminen ja tilastot
- Sanojen oppimisen historia
- Käyttäjäasetukset ja asetukset
- Kaikki liittyvät sovellustiedot
- Kaikki henkilötiedot
- Kaikki tiliin liittyvät tiedot
Mikään tieto ei säilytetä. Kaikki tilisi liittyvät tiedot poistetaan pysyvästi ilman poikkeuksia.
Mitä tapahtuu, kun poistat tilisi
Kun vahvistat tilin poistamisen sovelluksen kautta, seuraava tapahtuu heti:
- Backend-poisto: Tilisi poistetaan tietokannastamme ja kaikki liittyvät tiedot poistetaan automaattisesti kaskadipoistolla (käyttäjän oppiminen, sanojen oppimisen historia, asetukset jne.)
- Todennus tyhjennetty: Kaikki todennustokenit tyhjennetään, kirjaamalla sinut ulos heti
- Paikalliset tiedot poistettu: Kaikki laitteellesi tallennetut tiedot (paikallinen SQLite-tietokanta) poistetaan pysyvästi
- Sovelluksen tila nollattu: Kaikki sovelluksen asetukset ja mieltymykset palautetaan oletusarvoihin
- Navigointi: Sinut ohjataan automaattisesti aloitusnäyttöön
Käsittelyaika: Tilin poisto käsitellään heti, kun vahvistat. Kaikki tiedot poistetaan pysyvästi ilman säilytysaikaa. Poisto on täydellinen ja peruuttamaton.
Tärkeät huomiot
- Tilin poisto on peruuttamaton. Kun tilisi on poistettu, kaikki tietosi poistetaan pysyvästi ja täydellisesti ilman poikkeuksia
- Mikään tieto ei jää - kaikki tilisi liittyvät tiedot poistetaan pysyvästi
- Menetät pääsyn kaikkiin oppimisen edistymisiin, tilastoihin ja saavutuksiin
- Jos sinulla on aktiivinen tilaus, peruuta se ennen tilin poistamista
- Jos muutat mieltäsi, voit luoda uuden tilin, mutta aiemmat tietosi eivät voi palautua
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysymyksiä tilin poistamisesta tai tarvitset apua prosessissa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä:
Sähköposti: team@flovingo.com
Tukisivu: Ota yhteyttä tukeen