اتصل بالدعم
نحن هنا للمساعدة! تواصل مع فريق الدعم لدينا.
كيفية الوصول إلينا
راسلنا عبر البريد الإلكتروني
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
team@flovingo.comالدعم داخل التطبيق
يمكنك أيضًا الاتصال بنا مباشرة من تطبيق Flovingo عن طريق الانتقال إلى الإعدادات > المساعدة والملاحظات. هذه هي أسرع طريقة للحصول على الدعم وتسمح لنا بمساعدتك بشكل أفضل في المشكلات المتعلقة بالتطبيق.
ما يجب تضمينه في رسالتك
لمساعدتنا في مساعدتك بسرعة أكبر، يرجى تضمين المعلومات التالية عند الاتصال بالدعم:
- وصف واضح لسؤالك أو مشكلتك
- نوع جهازك ونظام التشغيل (iOS/Android)
- إصدار التطبيق (إن أمكن)
- لقطات الشاشة أو رسائل الخطأ (إن وجدت)
- الخطوات التي اتخذتها بالفعل لحل المشكلة
وقت الاستجابة
نهدف إلى الرد على جميع استفسارات الدعم في غضون 24-48 ساعة خلال أيام العمل. للمشكلات العاجلة، يرجى وضع علامة على رسالتك كعاجلة وسنعطيها الأولوية وفقًا لذلك.
حول Flovingo
الشركة: Flovingo
شكرًا لاستخدامك Flovingo! نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة لتعلم اللغة لك. ملاحظاتك تساعدنا على التحسين، لذا لا تتردد في التواصل.