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Sende uns eine E-Mail und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

In-App-Support

Du kannst uns auch direkt über die Flovingo-App kontaktieren, indem du zu Einstellungen > Hilfe & Feedback. Dies ist der schnellste Weg, um Support zu erhalten, und ermöglicht es uns, dir bei app-spezifischen Problemen besser zu helfen.

Was in deiner Nachricht enthalten sein sollte

Um uns zu helfen, dir schneller zu helfen, füge bitte die folgenden Informationen hinzu, wenn du den Support kontaktierst:

Eine klare Beschreibung deiner Frage oder deines Problems
Dein Gerätetyp und Betriebssystem (iOS/Android)
App-Version (falls zutreffend)
Screenshots oder Fehlermeldungen (falls relevant)
Schritte, die du bereits unternommen hast, um das Problem zu lösen

Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Support-Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen zu beantworten. Bei dringenden Problemen markiere bitte deine Nachricht als dringend und wir werden sie entsprechend priorisieren.

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