Contacter le Support
Nous sommes là pour vous aider ! Contactez notre équipe de support.
Comment Nous Contacter
Envoyez-nous un E-mail
Envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
team@flovingo.comSupport dans l'App
Vous pouvez également nous contacter directement depuis l'app Flovingo en naviguant vers Paramètres > Aide et Commentaires. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide et nous permet de mieux vous assister avec les problèmes spécifiques à l'app.
Que Inclure dans Votre Message
Pour nous aider à vous assister plus rapidement, veuillez inclure les informations suivantes lors de la prise de contact avec le support :
- Une description claire de votre question ou problème
- Votre type d'appareil et système d'exploitation (iOS/Android)
- Version de l'app (le cas échéant)
- Captures d'écran ou messages d'erreur (si pertinents)
- Étapes que vous avez déjà prises pour résoudre le problème
Délai de Réponse
Nous visons à répondre à toutes les demandes de support dans un délai de 24-48 heures pendant les jours ouvrables. Pour les problèmes urgents, veuillez marquer votre message comme urgent et nous le prioriserons en conséquence.
À Propos de Flovingo
Entreprise : Flovingo
Merci d'utiliser Flovingo ! Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'apprentissage des langues possible. Vos commentaires nous aident à nous améliorer, alors n'hésitez pas à nous contacter.