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आप Flovingo ऐप से सीधे हमसे संपर्क भी कर सकते हैं, नेविगेट करके सेटिंग्स > सहायता और प्रतिक्रिया. यह सहायता प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका है और हमें ऐप-विशिष्ट समस्याओं में आपकी बेहतर सहायता करने की अनुमति देता है।
अपने संदेश में क्या शामिल करें
हमें आपकी तेज़ी से सहायता करने के लिए, सहायता से संपर्क करते समय कृपया निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:
- आपके प्रश्न या समस्या का स्पष्ट विवरण
- आपके डिवाइस का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम (iOS/Android)
- ऐप संस्करण (यदि लागू हो)
- स्क्रीनशॉट या त्रुटि संदेश (यदि प्रासंगिक हो)
- समस्या को हल करने के लिए आपके द्वारा पहले से उठाए गए कदम
प्रतिक्रिया समय
हम सभी सहायता पूछताछों का जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं 24-48 घंटे के भीतर कार्य दिवसों के दौरान। जरूरी मामलों के लिए, कृपया अपने संदेश को जरूरी के रूप में चिह्नित करें और हम तदनुसार प्राथमिकता देंगे।
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