고객 지원 문의
도와드리겠습니다! 지원 팀에 연락해 주세요.
연락 방법
앱 내 지원
Flovingo 앱에서 직접 연락하실 수도 있습니다. 다음 경로로 이동하세요: 설정 > 도움말 및 피드백. 이것이 지원을 받는 가장 빠른 방법이며, 앱 관련 문제를 더 잘 도와드릴 수 있습니다.
메시지에 포함할 내용
더 빠르게 도와드리기 위해 지원 문의 시 다음 정보를 포함해 주세요:
- 질문이나 문제에 대한 명확한 설명
- 기기 유형 및 운영 체제 (iOS/Android)
- 앱 버전 (해당되는 경우)
- 스크린샷 또는 오류 메시지 (관련된 경우)
- 문제 해결을 위해 이미 취한 조치
응답 시간
모든 지원 문의에 대해 24-48시간 내에 응답하는 것을 목표로 합니다 (영업일 기준). 긴급한 문제의 경우 메시지를 긴급으로 표시해 주시면 우선적으로 처리하겠습니다.
Flovingo 소개
회사: Flovingo
Flovingo를 사용해 주셔서 감사합니다! 최고의 언어 학습 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 피드백은 개선에 도움이 되므로 언제든지 연락해 주세요.