계정 삭제 요청 - Flovingo
계정 및 관련 데이터 삭제 요청
계정 삭제 요청 방법
방법 1: 앱을 통해
계정을 삭제하는 가장 쉬운 방법은 앱에서 직접 삭제하는 것입니다:
- Flovingo 앱 열기
- 다음으로 이동: 설정
- 탭하기: "계정 삭제"
- 경고 메시지가 포함된 확인 대화상자가 표시됩니다
- 경고를 검토하고 "삭제" 를 탭하여 확인하거나 "취소" 를 탭하여 취소하세요
- 확인하면 계정과 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다
참고: 삭제 과정에는 실수로 인한 삭제를 방지하기 위한 2단계 확인이 포함됩니다. 확인 후 계정 데이터는 서버와 기기에서 모두 삭제되며, 온보딩 화면으로 자동 이동됩니다.
완전한 데이터 삭제
계정 삭제를 요청하면, 모든 데이터가 영구적이고 완전히 삭제됩니다. 서버에 데이터가 남지 않습니다.
다음 데이터가 영구적으로 제거됩니다:
- 사용자 프로필 정보 (이름, 이메일 주소)
- 학습 진행 상황 및 통계
- 단어 학습 기록
- 사용자 기본 설정 및 설정
- 모든 관련 앱 데이터
- 모든 개인 정보
- 모든 계정 관련 데이터
데이터가 보관되지 않습니다. 계정과 관련된 모든 정보가 예외 없이 영구적으로 삭제됩니다.
계정 삭제 시 발생하는 일
앱을 통해 계정 삭제를 확인하면 다음이 즉시 발생합니다:
- 백엔드 삭제: 계정이 데이터베이스에서 삭제되고, 관련된 모든 데이터가 연쇄 삭제를 통해 자동으로 제거됩니다 (사용자 학습, 단어 학습 기록, 기본 설정 등)
- 인증 정보 삭제: 모든 인증 토큰이 삭제되어 즉시 로그아웃됩니다
- 로컬 데이터 삭제: 기기에 저장된 모든 데이터 (로컬 SQLite 데이터베이스)가 영구적으로 제거됩니다
- 앱 상태 초기화: 모든 앱 설정 및 기본 설정이 기본값으로 재설정됩니다
- 네비게이션: 온보딩 화면으로 자동 이동됩니다
처리 시간: 계정 삭제는 확인 시 즉시 처리됩니다. 모든 데이터는 보관 기간 없이 영구적으로 삭제됩니다. 삭제는 완료되며 되돌릴 수 없습니다.
중요 사항
- 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 계정이 삭제되면, 모든 데이터가 영구적이고 완전히 제거됩니다 예외 없이
- 데이터가 남지 않습니다 - 계정과 관련된 모든 정보가 영구적으로 삭제됩니다
- 모든 학습 진행 상황, 통계 및 성취에 대한 액세스를 잃게 됩니다
- 활성 구독이 있는 경우 계정을 삭제하기 전에 취소해 주세요
- 마음을 바꾸면 새 계정을 만들 수 있지만 이전 데이터는 복원할 수 없습니다
도움이 필요하신가요?
계정 삭제에 대한 질문이 있거나 프로세스에 대한 도움이 필요하시면 언제든지 연락해 주세요:
이메일: team@flovingo.com
지원 페이지: 고객 지원 문의