Kontakta support
Vi är här för att hjälpa! Kontakta vårt supportteam.
Hur du når oss
In-app-support
Du kan också kontakta oss direkt från Flovingo-appen genom att navigera till Inställningar > Hjälp & Feedback. Detta är det snabbaste sättet att få support och låter oss bättre hjälpa dig med app-specifika problem.
Vad du ska inkludera i ditt meddelande
För att hjälpa oss att assistera dig snabbare, inkludera följande information när du kontaktar support:
- En tydlig beskrivning av din fråga eller ditt problem
- Din enhetstyp och operativsystem (iOS/Android)
- Appversion (om tillämpligt)
- Skärmdumpar eller felmeddelanden (om relevant)
- Steg du redan har tagit för att lösa problemet
Svarstid
Vi strävar efter att svara på alla supportförfrågningar inom 24-48 timmar under arbetsdagar. För brådskande ärenden, markera ditt meddelande som brådskande så prioriterar vi det därefter.
Om Flovingo
Företag: Flovingo
Tack för att du använder Flovingo! Vi är engagerade i att ge dig den bästa språkinlärningsupplevelsen möjlig. Din feedback hjälper oss att förbättra, så tveka inte att höra av dig.