Begäran om kontoradering - Flovingo
Begär radering av ditt konto och associerade data
Hur du begär kontoradering
Metod 1: Via appen
Det enklaste sättet att radera ditt konto är direkt via appen:
- Öppna Flovingo-appen
- Navigera till Inställningar
- Tryck på "Radera konto"
- Du kommer att se en bekräftelsedialog med ett varningsmeddelande
- Granska varningen och tryck på "Radera" för att bekräfta, eller "Avbryt" för att avbryta
- När det är bekräftat kommer ditt konto och all data att permanent raderas
Obs: Raderingen inkluderar en tvåstegsbekräftelse för att förhindra oavsiktlig radering. Efter bekräftelse raderas din kontodata från både våra servrar och din enhet, och du kommer att omdirigeras till introduktionsskärmen.
Metod 2: Kontakta vårt supportteam
Du kan också begära kontoradering genom att kontakta vårt supportteam:
Fullständig dataradering
När du begär kontoradering, ALL din data kommer att permanent och fullständigt raderas. Ingen data kommer att finnas kvar på våra servrar.
Följande data kommer att permanent tas bort:
- Användarprofilinformation (namn, e-postadress)
- Lärframsteg och statistik
- Ord-inlärningshistorik
- Användarinställningar och preferenser
- All associerad appdata
- All personlig information
- All kontorelaterad data
Ingen data kommer att behållas. All information associerad med ditt konto kommer att permanent raderas utan undantag.
Vad händer när du raderar ditt konto
När du bekräftar kontoradering via appen händer följande omedelbart:
- Backend-radering: Ditt konto raderas från vår databas, och all relaterad data tas automatiskt bort genom kaskadradering (användarinlärningar, ord-inlärningshistorik, preferenser, etc.)
- Autentisering rensad: Alla autentiseringstokens rensas, vilket loggar ut dig omedelbart
- Lokal data raderad: All din data som lagras på din enhet (lokal SQLite-databas) tas permanent bort
- Apptillstånd återställt: Alla appinställningar och preferenser återställs till standard
- Navigation: Du omdirigeras automatiskt till introduktionsskärmen
Bearbetningstid: Kontoradering bearbetas omedelbart när du bekräftar. All data raderas permanent utan kvarhållningsperiod. Raderingen är fullständig och oåterkallelig.
Viktiga anteckningar
- Kontoradering är oåterkallelig. När ditt konto är raderat, kommer all din data att permanent och fullständigt tas bort utan undantag
- Ingen data kommer att finnas kvar - all information associerad med ditt konto kommer att permanent raderas
- Du kommer att förlora tillgång till alla dina lärframsteg, statistik och prestationer
- Om du har en aktiv prenumeration, avbryt den innan du raderar ditt konto
- Om du ångrar dig kan du skapa ett nytt konto, men din tidigare data kan inte återställas
Behöver du hjälp?
Om du har frågor om kontoradering eller behöver hjälp med processen, tveka inte att kontakta oss:
E-post: team@flovingo.com
Support-sida: Kontakta support