Запрос на Удаление Аккаунта - Flovingo
Запросите удаление вашего аккаунта и связанных данных
Как Запросить Удаление Аккаунта
Способ 1: Через Приложение
Самый простой способ удалить аккаунт — напрямую через приложение:
- Откройте приложение Flovingo
- Перейдите в Настройки
- Нажмите "Удалить Аккаунт"
- Вы увидите диалоговое окно подтверждения с предупреждением
- Просмотрите предупреждение и нажмите "Удалить" для подтверждения, или "Отмена" для отмены
- После подтверждения ваш аккаунт и все данные будут безвозвратно удалены
Примечание: Процесс удаления включает двухэтапное подтверждение для предотвращения случайного удаления. После подтверждения данные вашего аккаунта удаляются с наших серверов и вашего устройства, и вы будете перенаправлены на экран приветствия.
Способ 2: Обратитесь в Службу Поддержки
Вы также можете запросить удаление аккаунта, связавшись с нашей службой поддержки:
Полное Удаление Данных
Когда вы запрашиваете удаление аккаунта, ВСЕ ваши данные будут безвозвратно и полностью удалены. Никакие данные не останутся на наших серверах.
Следующие данные будут безвозвратно удалены:
- Информация профиля пользователя (имя, адрес электронной почты)
- Прогресс обучения и статистика
- История изучения слов
- Настройки и предпочтения пользователя
- Все связанные данные приложения
- Вся личная информация
- Все данные, связанные с аккаунтом
Никакие данные не будут сохранены. Вся информация, связанная с вашим аккаунтом, будет безвозвратно удалена без исключений.
Что Происходит При Удалении Аккаунта
Когда вы подтверждаете удаление аккаунта через приложение, немедленно происходит следующее:
- Удаление на сервере: Ваш аккаунт удаляется из нашей базы данных, и все связанные данные автоматически удаляются каскадным удалением (обучение пользователя, история изучения слов, настройки и т.д.)
- Очистка аутентификации: Все токены аутентификации очищаются, вы немедленно выходите из системы
- Локальные данные удалены: Все ваши данные, хранящиеся на вашем устройстве (локальная база данных SQLite), безвозвратно удаляются
- Сброс состояния приложения: Все настройки и предпочтения приложения сбрасываются до значений по умолчанию
- Навигация: Вы автоматически перенаправляетесь на экран приветствия
Время Обработки: Удаление аккаунта обрабатывается немедленно после подтверждения. Все данные безвозвратно удаляются без периода хранения. Удаление полное и необратимое.
Важные Примечания
- Удаление аккаунта необратимо. После удаления вашего аккаунта все ваши данные будут безвозвратно и полностью удалены без исключений
- Никакие данные не останутся - вся информация, связанная с вашим аккаунтом, будет безвозвратно удалена
- Вы потеряете доступ ко всему прогрессу обучения, статистике и достижениям
- Если у вас есть активная подписка, пожалуйста, отмените ее перед удалением аккаунта
- Если вы передумаете, вы можете создать новый аккаунт, но ваши предыдущие данные не могут быть восстановлены
Нужна Помощь?
Если у вас есть вопросы об удалении аккаунта или вам нужна помощь с процессом, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам:
Email: team@flovingo.com
Страница Поддержки: Связаться с Поддержкой